Služby
Ani nejlepší software a největší výběr neumažou konfigurátor úspěšný: uživatelé potřebují dokonalý zážitek z konfigurátoru.
Ale jak se vám podaří myslet na uživatele přímo od začátku a používat páky individualizace tak, aby byla pro zákazníky vytvořena přidaná hodnota? Jak může konfigurátor inspirovat a stát se udržitelným a strategickým nástrojem vaší společnosti?
Společně pracujeme na odpověď přesně na tyto otázky. Naše poradenství má vždy jediný cíl: proměníme vás v odborníky. Tímto způsobem můžete svým zákazníkům nabídnout udržitelné individualizační zážitky.
Analyzujeme váš stávající konfigurátor nebo jiná digitální řešení vaší společnosti.
Společně vyvíjíme řešení pro personalizaci, individualizaci a konfigurátory, které vyhovují vašim zákazníkům a vaší společnosti.
Ensenze pro inspiraci? Nabízíme klíčové poznámky s širokou škálou zaměření v oblasti zaměření zákazníků, individualizace a konfigurátorů.
Společně s vámi a vaším týmem vyvíjíme řešení, vyhodnocujeme, testujeme a doprovázíme vás od početí až po hotový produkt podle potřeby.
Individualizace, personalizace, hromadné přizpůsobení... Jsou to jen bzučivá slova, nebo to opravdu něco přináší?
Naše odpověď je zcela jasná: Ano. A teď přichází slavná VUT. Ano, ale pouze v případě, že nová řešení zapadají do strategie společnosti i přání zákazníků. Ukážeme vám, jak ostatní společnosti úspěšně využívají individualizaci, personalizaci a masové přizpůsobení a spolupracují na rozvoji potenciálu pro vaši společnost.
Z více či méně jednoduchých konfigurátorových projektů se často objevily nové obchodní modely. Co buzzword "inovace" skutečně znamená, jak umožnit otevřené inovace a jak používat interaktivní hodnotový řetězec, se od nás naučíte. Aby váš konfigurátor nezůstanl jen zapouzdřeným malým projektem, ale způsobil revoluci v celém vašem odvětví.
Kde vzniká konkurenční výhoda pro společnosti, které berou uživatelskou zkušenost vážně a jak zajišťujete myšlení a jednání na uživatele? Ukážeme vám, jak dále rozvíjet funkce do hodnotových návržení, které zákazníci chápou, osvědčených postupů a příkladů implementace pro centricitu zákazníků v konfigurátorech.
Jak lze měřit úspěch konfigurátoru?
A co je důležitější, proč je výkon pod očekáváním? Zjistěte, jak mohou konfigurátory používat data interakce. Ukážeme vám, jak můžete shromažďovat, vyhodnocovat a používat data.
Konfigurátory
Prostor řešení je celý sortiment se všemi variantami, charakteristikami a pravidly, které lze mapovat v konfigurátoru. Existují různé způsoby prezentace, které si můžete vybrat. Podstatné však je, aby všechny zúčastněné strany pochopily prostor řešení a našly cestu kolem. To je snadné s naším mapováním rozhodovacího modelu.
Konfigurátory
Pokud má produkt 10 možností konfigurace s 10 možnostmi, výsledkem je celkem 10 miliard možných variant. S největší pravděpodobností není potenciální trh dostatečně velký, aby ospravedlnil tento počet variant, a buďme upřímní: každý zákazník by byl pochopitelně zahlcen tímto počtem možností. Na jedné straně je Choice Navigation o přizpůsobení prostoru řešení velkému množství variant požadovaných zákazníky. Na druhou stranu jsou pod tímto tématem osvětleny i subjektivně vnímané atributy konfigurátoru: použitelnost, vizuální reprezentace, kreativita, jedinečnost a radost z interakce.
Konfigurátory
Víte, že konfigurátor je pro vaši společnost tím správným řešením. Nyní je čas provést. Čím lépe se připravíte na realizaci, tím úspěšnější bude projekt. Položíme správné otázky, abychom společně objasnili všechny relevantní podrobnosti o vašem konfigurátoru: Co můžete získat ve svém rozpočtu? Která rozhraní existují a jsou důležitá? Kde je konfigurátor implementován? Jak by měla vypadat a co nabízí zákazníkům? Na tyto otázky odpovídáme společně a ještě více společně. Vytváříme pro vás vizuální prototyp, na jehož základě nic nestojí v cestě úspěšné implementaci.
Posudky
Lorem ipsum dolor sedět amet
Lorem ipsum dolor sedí amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim v eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Klaus Pilsl
Kombeenace
Lorem ipsum dolor sedět amet
Lorem ipsum dolor sedí amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim v eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Klaus Pilsl
Kombeenace
"Tým CYLEDGE nás podporuje při výzkumu a pochopení potřeb zákazníků pro individualitu ve finančních službách. Společně jsme vyvinuli koncepty a řešení, abychom vyhověli přáním našich zákazníků a zároveň zůstali věrni naší strategii. S CYLEDGE jsme tak položili základy pro budoucnost Berner Kantonalbank."
Christoph Meinen, manažer obchodního designu a digitální transformace, Berner Kantonalbank
"Paul je Bůh přizpůsobení"
Ron Simpson na pódiu Step Conference 2020
Zakladatel a generální ředitel The Avocado Show
Těšíme se na osobní nebo virtuální konverzaci s kávou a dortem.
Kontaktujte nás
